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中餐要不要标准化(一)

作者:admin   发布时间:2008/10/29 14:49:20   浏览次数:391

从传统角度看,中餐是师徒承袭,形成不同的风格以至于菜系。靠的是经验,口授身传。后来经过整理,形成书面记载,但是,对于量的要求多为叙述性的,直到现在的教科书、菜谱依然如是。目前,在电视有关美食娱乐、教授、表演等节目中,现场制作的菜品也是没有准确的定量。即便有些主料有一些定量要求,因辅料或调料不确定以及其他因素,而使口感、味道甚至营养成分等有所不同。

中餐烹饪产品在现阶段总体上看实行标准化的难度非常大。首先,中餐是讲究火候的。而火候有强弱、制作分短长,所使用的炒勺质料也不同,即便是同样质料的薄厚还有差别。有很多品种放入主料时讲究油温的高低。翻勺的技法亦各有不同,这些影响菜品出品因素难以用量来标定。其次,辅料的搭配因营养所需、配色所需、口感所需不一而足,各有千秋。再次,中餐是手工现场制作,调味料的使用,以用量的差别和先后投放次序不同而产生口味区分。不同流派强调不同的技法,各有其道理,难以统一。甚至同一名厨师由于劳动强度的变化、情绪的高低,制作的出品也会有所不同。消费者的口味要求也很不一样。同一个菜品,有人喜欢咸一点,有人希望淡一点,这种不一样的要求,也是应该得到满足的。

但是,随着我国经济社会的发展、国际交流的扩大及人们生活水平的提高,餐饮业呈现了空前繁荣的局面,同时,竞争也越来越激烈。人们要求吃得更好,越来越讲究营养、口味、文化等。由此产生了许多新的问题和制约。其中,标准化的问题在业界面前难以避开。肯德基、麦当劳的出品,我们姑且不讲其营养成分的优劣,就其工厂化的制作与管理,是按照标准化展开的。对国内快餐业的影响不可谓不大。因此我们必须面对现实,要研究中餐的哪些方面需要标准化,哪些方面不需要标准化,有谁来制定标准,采取积极有效措施,加快标准化的进程。

对于中餐而言,标准化涉及到多个层面。

一是产品标准化。如前所述,产品的标准化在现阶段总体上很难实现,但是,可以积极探索,特别是技术含量少、易于批量生产的品种,可以率先研究制定标准,比如一些快餐性的产品、部分主食品和连锁性品牌企业的出品,应当率先实行标准化。这里,我们分析一下连锁企业(包括特许、加盟等)的出品。大多数连锁企业在不同地域设点,所经营的品种基本是相同的。特别是主打产品应当完全是一样的,这是连锁的本质要素。否则就没有了特色,也构不成连锁。当前的实际情况并非如此,同一个企业的不同连锁店的出品经常会出现口味、口感、色泽等各方面的不同。这一点,与肯德基、麦当劳相比差距甚大。在北京吃到的和在上海、广州或其他任何地方吃到的,同一品种的味道、口感完全一样。究其原因,我们的出品要么还是受手工炒作的制约,要么是有些企业缺乏长远眼光,只顾眼前利益,没有创建百年企业的雄心,管理不到位等等。实际上,在对连锁企业制定经营菜点的标准既是必要的,也是可行的。其好处在于:一是确定产品品牌后,确定标准实际上是形成了自有知识产权。二是有利于在连锁特许加盟店复制。推出一道菜、一席宴,由于有统一的标准,则易于培训和推广,而且便于监督和检查。三是在消费群体中树立良好的口碑。顾客认可你的出品,是在严格标准条件下提供的,是严谨的而不是随性的,则会受欢迎,在任何一个连锁店他都会消费或推荐这道菜点,培养了顾客的认同感和忠诚度,扩大了“回头客”群体。

从操作层面看,要经过一个培育过程。从远期目标要求,连锁企业主打产品的原材料应建立生产基地,实行统一定点采购、配送,这样才能完全体现自有特点。有许多蔬菜同一品种,南北不同产地,味道是不一样的。如果要做到统一风格,原材料的选配必须是确定的。短时期内,物流的建立有难度,达不到全国统配的要求,在同一城市应首先实行。需要确定标准的还有品质与数量、制作技法、营养分析、口味特点到出品样式、器皿使用、食用安全等方面不在此一一赘述。比较难解决的恐怕是火候的控制,需要由总厨或厨师长与技术人员进行分析,并力求科学表述形成标准,比如从用火的强度、时间的把握、油温的调控等方面以文字方式固定下来,然后按照其要求进行培训,使所有出品达到一致。这样,在总体上每一个菜品都具有了独自特殊的规范和要求。

实事求是地讲,扩展开来,中餐菜点的品种以千万也难计。制定标准由国家行政部门包揽既不必要也无可能。政府应大力提倡标准化,具体标准的制定应当发挥行业组织的主导作用。企业为保护自身的利益、为开创百年基业,就要形成自己独特的产品以至品牌,那么也要积极地参与标准的制定,并应作为自有产品制定标准的首倡者。这样形成三个积极性。由企业提出并参与,行业协会组织拟定、论证、颁布、实施,政府从法律规章方面予以支持,推动的力度无疑会有效增强。另外,中餐涉及地域性很强,过去曾有四大菜系、八大菜系之分,近些年一些地方围绕当地特色开发菜品,形成一些新的地方菜。针对实际,再做一些细分,初步考虑可分两级制定。全国普及面较广的菜品,可以做全国性协会标准;主要在当地销售的产品,可以制定省(市)级协会标准,省级产品标准的,如经市场拓展产品已经覆盖全国多个城市,可以报全国性协会修订后升级为全国性的标准。由此,中餐这个标准体系经过5年、10年或20年的时间就可以逐步形成。(待续)

本文标题:中餐要不要标准化(一)
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